O seu website pode te dizer onde investir e como atrair mais visitantes

 

Usando uma ferramenta de coleta e análise de dados como o Google Analytics, seu website pode informar a você, proprietário de uma pequena empresa, de onde os visitantes vêm, assim você saberá onde investir seu tempo e dinheiro, e o que esses visitantes procuram, para que você saiba como atrair mais visitantes. Aposto que o seu panfleto ou o seu anúncio na revista não conseguem fazer isso, certo? ;-)

Alguns exemplos abaixo:

De onde vêm os visitantes

O relatório de origens de tráfego informa de que outros websites, portais ou blogs os visitantes vieram e quantos são esses visitantes.

 

O relatório

No caso do blog acima, 50% dos visitantes vieram de tráfego de referência, ou seja, vieram de outros sites, sendo que a maioria veio do Facebook. Os endereços que aparecem “borrados” são os Leia mais…

[vídeo] Adicionando imagens e vídeos ao seu website

Quer você esteja compondo o manual de instruções do seu produto ou explicando como contratar os seus serviços, imagens e vídeos podem ajudá-lo a transmitir mais informações, deixando tudo mais claro.

Os vídeos a seguir ensinam como você pode adicionar imagens e incorporar vídeos, caso você tenha um website atualizável feito em WordPress. Para aumentar a qualidade dos vídeos, siga estas instruções.

http://www.youtube.com/watch?v=eg87g0vwprE

http://www.youtube.com/watch?v=gBvQSJqDeBA

Seu site é lento? Conheça 2 medidas para turbiná-lo!

Seu website está repleto de fotos dos trabalhos que você concluiu como arquiteto ou designer de interiores? Ou talvez você seja um desenhista e mantenha um blog cheio de suas maravilhosas ilustrações? Ou cuide de uma loja virtual e tenha uma dúzia de fotos detalhadas para cada um de seus produtos (o “sonho de consumo” de qualquer comprador na Internet)?

Independentemente da área em que você atua, sabia que essas imagens e fotos podem deixar o seu site mais lento, fazendo com que o visitante desista de esperar o carregamento delas e abandone o site?

Quer saber o que você pode fazer para tornar o website mais rápido? Então este artigo é para você! Para simplificar, o texto foi dividido em duas partes. Esta é a primeira delas.

Indo direto ao ponto

Clique nos links página-A e página-B. Qual das duas páginas é mais rápida? Em qual delas as fotos “carregam” (aparecem) mais rápido?

Acredite se quiser: a única diferença entre as páginas são as fotos. Olhe, atentamente, para 1 foto em cada página. Vê alguma diferença entre elas?

Por que a página A é mais lenta

Fotos tiradas a partir de câmeras digitais comuns ou do seu celular costumam ser de alta “qualidade” (alta resolução/definição e sem compressão), produzindo arquivos muito grandes. Além disso, os programas que geram as fotos embutem informações extras nos arquivos, como a data em que a foto foi tirada, quais eram as configurações da câmera, descrições, comentários, dados de copyright e etc. Tais informações tornam os arquivos ainda maiores.

Quanto maior for o arquivo da foto, mais tempo ele demorará para ser transmitido do servidor do seu website para o navegador do seu visitante. Então, o grande “segredo” é esse: na página B, a mais rápida, os arquivos das fotos são mais “leves”, ou seja, menores.

Ah, e não confunda o tamanho do arquivo com as dimensões da imagem (largura x altura). Nas fotos abaixo, por exemplo, as imagens MG-7709-A.jpg e MG-7709-B.jpg têm as mesmas dimensões, mas os arquivos têm tamanhos diferentes.

 

Mas o meu site não tem fotos. Então está tudo bem, certo?

Mais ou menos. Ilustrações, desenhos e outras imagens geradas por computador também podem sofrer do mesmo mal. O ponto é: a maioria dos programas para criação/manipulação de imagens estão preparados para gerar imagens boas para impressão, em alta resolução, mas com informações demais para a simples observação a olho nu. Isso significa que os arquivos são maiores do que precisariam ser para o seu website.

Qual a solução?

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3 dicas para deixar o seu site ou blog mais seguro

Tendo em mente todos os sites gerenciáveis que desenvolvemos nos últimos meses (entre eles, o do Atelier Strass & Cezareto) e todas as medidas de segurança que costumamos tomar, decidi escrever uma lista de 3 medidas que você pode tomar para proteger o seu site gerenciável ou blog feito em WordPress. São elas:

1. Garantir que os usuários com acesso à área administrativa tenham senhas fortes

Benefícios

Diminuir a possibilidade de algum invasor ou programa de computador adivinhar sua senha e invadir o seu site.

Como funciona

Quanto mais simples (fraca) for a senha que você usa para administrar o site, maiores serão as chances dela ser deduzida por uma pessoa que conheça você ou descoberta por um programa de computador, através de algum método de quebra por “força bruta” (esse tipo de método será explicado mais adiante).

Dica: uma boa forma de escolher uma senha forte é pensar em uma frase que seja de fácil memorização e transformá-la em uma senha. Por exemplo, a frase “Ontem, li um interessante artigo sobre segurança” poderia gerar a senha “o,L1iAsS” (sem as aspas, mas com a vírgula). Essa seria uma boa senha já que possui mais de 6 caracteres, combinando letras, números e símbolos especiais.

Como fazer

Em sua instalação padrão, o WordPress apenas exibe um indicador da força da senha, mas não obriga os usuários a criarem senhas fortes. Para garantir que todos criem senhas fortes, instale o Plugin Enforce Strong Password, seguindo os passos abaixo: Leia mais…

Tenha (e quase de graça) um e-mail em domínio próprio

Atualização em 10/12/2012: A partir do dia 07/12/2012, o Google não permite mais inscrições para a versão gratuita do Google Apps, o que invalida este artigo. Abaixo, a transcrição da mensagem do Google sobre o assunto. O e-mail original pode ser visto neste link.

“Olá,

A seguir, uma notícia importante sobre o Google Apps. Mas não se preocupe, você não precisa realizar nenhuma ação. Só queremos que saiba que estamos fazendo uma alteração nos pacotes que oferecemos.

A partir de hoje, já não aceitamos novas inscrições para a versão gratuita do Google Apps (a versão que você utiliza atualmente). Como já é nosso cliente, essas alterações não terão impacto em seu serviço e você pode continuar utilizando o Google Apps gratuitamente.

Se desejar atualizar para o Google Apps for Business, você terá benefícios como: suporte ao cliente 24 horas por dia e 7 dias por semana, uma caixa de entrada com 25 GB, controles de negócios, funcionamento garantido por 99,9% do tempo, usuários ilimitados e muito mais, por apenas US$ 5 por usuário ao mês.

Saiba mais sobre essa alteração em nossa Central de Ajuda ou no Enterprise Blog.

Obrigado por utilizar o Google Apps.

Clay Bavor
Diretor, Google Apps”

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O texto a seguir foi preservado como mera referência/histórico.

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Seu site é em Flash? Isso pode estar matando o seu negócio…

É muito comum encontrar sites feitos inteiramente em Flash, especialmente os de pequenos negócios. Descubra se o seu site é um desses e conheça as desvantagens dessa tecnologia para os seus clientes e para você.

Identificando se o seu site é foi feito em Flash

1. Acesse o seu site;

2. Clique com o botão direito do mouse sobre o seu site e observe quais opções são exibidas. Procure clicar em partes e páginas diferentes do site. Se entre as opções exibidas aparecer um “Sobre o Adobe Flash Player XYZ”, como nas imagens a seguir, seu site foi feito em Flash.

 

Conhecendo as desvantagens

1. O visitante não consegue referenciar/acessar diretamente páginas importantes do seu site

Suponha que você tenha um escritório de arquitetura+design de interiores bem sucedido e que o site abaixo seja seu. Digamos que eu, como possível cliente, tenha gostado das fotos em “Apartamento para dois” e queira mostrar, para a minha namorada, o ótimo serviço que vocês fizeram nesse apartamento.

Como eu consigo o endereço direto para a página com as fotos, para enviar esse endereço para a minha namorada? Simples, eu não consigo. Se eu quiser mostrar esse trabalho específico, para qualquer um que eu conheça, a pessoa será obrigada a entrar na página principal do site e a “navegar” até a página das fotos novamente: Página principal > Português > 02 Os Nossos Clássicos > Apartamento para dois.

Com isso, tanto o visitante ficará inibido de falar sobre o trabalho de vocês quanto a pessoa que receber o link terá preguiça ou não conseguirá encontrar a informação. Veja o site abaixo, por exemplo: Leia mais…

Lamento informar, mas sua loja virtual não é segura

Uma imagem de ‘Certificado Loja Segura Autêntico’ não significa absolutamente nada, se a sua loja virtual não usa HTTPS para transferir os dados mais importantes!

Contando a história do início: há pouco mais de 6 meses, saí à procura de uma boa gráfica, para imprimir panfletos de divulgação da Onbiz. Sem a possibilidade de gastar uma pequena fortuna por cada milheiro impresso, perguntei a alguns amigos e, não obtendo nenhuma indicação, fiz a única coisa que uma pessoa sã faria: procurei no Google :-) . Foi então que eu conheci a empresa X.

Por que escrever “empresa X” e não o nome da empresa?

Por cortesia. Para preservar a identidade da empresa em questão. Este artigo tem a finalidade de alertar e orientar as empresas que possuem lojas virtuais e seus respectivos clientes. É sobre um problema comum e não uma crítica a uma empresa específica.

O que diabos é HTTPS e por que isso me interessa?

Na maior parte do tempo, as informações trafegam “desprotegidas” entre o navegador (browser) do seu cliente e o servidor onde está hospedada a loja virtual da sua empresa. Essa forma de comunicação, que acontece entre o navegador e o servidor, é a mais comum e é chamada de HTTP.

O HTTPS é versão “segura” do HTTP. Usando HTTPS, há a garantia de que ninguém conseguirá interceptar as informações transferidas entre o navegador do seu cliente e a sua loja virtual ou, caso alguém consiga, essa pessoa não será capaz de entender ou de utilizar tais informações. Elas estarão “criptografadas”. Para uma analogia simplista, neste contexto, é como se alguém traduzisse as informações de Português para um idioma que só o navegador do seu cliente e a sua loja virtual sabem falar. Nenhum outro navegador, servidor ou entidade, em todo o Universo, saberá falar ou conseguirá traduzir esse idioma.

E como eu sei se a loja está usando HTTPS?

Pelo começo do endereço que é exibido no navegador (browser). Quando o endereço começa com https://, a loja virtual e o navegador estão usando HTTPS para se comunicarem. Quando o endereço começa com http:// ou quando não aparece nenhum ://, a loja e o navegador estão usando HTTP. Alguns navegadores também exibem um cadeado próximo ao endereço https://, mas nem todos.

Abaixo algumas imagens de um navegador ao acessar a loja virtual da empresa X, que não usa HTTPS: Leia mais…

O básico: domínio, website e hospedagem

Servidores

O que é um domínio de Internet? Como registro o www da minha empresa? O que é hospedagem? Como ter um site? O que é um servidor? O que é provedor de hospedagem?

Sim, essas são questões muito comuns. Sim, eu sei que toda vez que você faz uma pergunta dessas, alguém responde com um blá blá blá infinito (expressão criada e patenteada por mim)

Tem como simplificar?

Claro! A melhor forma é através de analogias, ou seja, comparando com situações e exemplos que a maioria das pessoas conheça.

Mas antes, a base de tudo:

1. Registrar um domínio de Internet ou registrar o www equivalem à mesma ação, que será explicada a diante. O domínio ou nome de domínio é a porção final nos endereços de Internet. Por exemplo, em http://www.onbiz.com.br ou em http://onbiz.com.br/blog, o domínio é onbiz.com.br;

2. Website, site, saite e sítio são apenas formas distintas de, nesse contexto de Internet,  escrever ou falar a mesma coisa: ‘site’ (que pode ser interpretado como “lugar”) é uma redução comum da palavra ‘website’; ‘Saite’ é a pronúncia de ‘site’ ou a sua forma aportuguesada; E, por fim, ‘sítio’ é outra tradução possível para ‘site’.

Que venham as analogias (duas para que possa escolher a que achar mais simples)!

Se criar um website fosse como abrir uma empresa

Leia mais…

Como converter o Perfil da sua empresa em uma Página do Facebook

Engrenagens

Antes de mais nada, saiba que o processo de conversão de seu Perfil (Conta Pessoal) para uma Página é quase irreversível e que as únicas informações transferidas serão as fotos de seu perfil, seu nome de usuário (caso tenha um) e sua base de amigos (que serão convertidos em fãs). Nenhum outro conteúdo será transferido, conforme pode ser lido em http://www.facebook.com/help/?faq=116067818477568.

Se isso não bastar como razão para executar o procedimento o quanto antes, enquanto há pouco conteúdo para ser transferido manualmente, conheça outros motivos clicando aqui.

Para mais informações sobre a ferramenta de migração, acesse página de ajuda do Facebook: http://www.facebook.com/help/?page=213602951994043.

Agora, leia atentamente as instruções a seguir, antes de executá-las:

1. Entre no Facebook usando a conta que representa sua empresa

Login na Conta "Empresarial" do FacebookAcesse http://www.facebook.com/login.php, informe seu e-mail e senha e entre no Facebook.

 

 

2. Avise os “amigos” da sua empresa (e futuros fãs) sobre a mudança

Avisando os "amigos" sobre a mudançaPublique uma atualização de status no Facebook, publique no blog e/ou no Twitter da sua empresa. Deixe-os cientes de que é uma mudança para melhor

 

 

3. Faça uma cópia de segurança (backup) de todos os dados da sua conta

Gerando cópia dos dados do Facebook 1Conforme mencionado anteriormente, nem todos os dados serão migrados do seu Perfil para a Página. Se quiser preservá-los, a melhor forma é “baixando” (fazendo download) dos mesmos. Para isso,  acesse https://www.facebook.com/settings e clique em “Baixe uma cópia dos seus dados do Facebook”.

Gerando cópia dos dados do Facebook 3Gerando cópia dos dados do Facebook 2

 

 

 

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Cuidado. O domínio de Internet que você usa pode não ser seu…

De mãos atadas

Já verificou se o domínio de Internet que você usa está mesmo sob o seu nome ou sob o nome da sua empresa? Ou seja, se ele pertence a você?

Não importa se o nome do domínio é igual ao seu ou à Razão Social da sua empresa. Perante o registro.br, o que importa é a entidade (representada por um CPF ou CNPJ) sob a qual o domínio foi registrado. Em última instância, é essa entidade que poderá resolver qualquer problema referente ao domínio.

Caso a entidade não seja você, é bom que tenha um contrato com quem quer que ela seja, estabelecendo claramente de quem é a titularidade do domínio. Do contrário, você está se expondo às mais inusitadas situações, dentre as quais:

1. Se a renovação do seu domínio não for feita, por qualquer razão, ele será congelado e, depois, cancelado e você não poderá evitar;

2. Se a configuração dos servidores do seu domínio for alterada incorretamente, seu website e e-mail ficarão indisponíveis e você não poderá corrigir o problema;

3. Se a entidade detentora do domínio decidir que irá cancelar ou vender o domínio, sem avisar você, ela pode fazê-lo já que, legalmente, o domínio é dela. Ela pode, inclusive, vender o domínio para você. Genial, não?

Prefere se arriscar a fazer uma verificação que demora 2 minutos? Fique à vontade. Afinal de contas, “sua consciência é seu guia”.

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